Consulten op je eigen moment
Een mailconsult is een schriftelijke vraag van een klant die jij binnen 48 uur beantwoordt, in ongeveer vijftien zinnen. Per mailconsult krijg je € 5,50 (incl. btw), of € 4,545 exclusief btw. Je hoeft daarvoor niet online te zijn: je antwoordt wanneer het jou past.
Vaste vergoeding
€ 5,50 (incl. btw) per mailconsult, voor elk niveau hetzelfde.
Binnen 48 uur
Je hebt twee dagen om te antwoorden. Geen live gesprek, geen tijdsdruk van de lijn.
Kort en raak
Ongeveer vijftien zinnen: een helder antwoord, geen opstel.
Voor wie zijn mailconsulten?
Mail past bij wie graag schrijft en tijd wil om een vraag te laten bezinken. Je leest de vraag, voelt wat er speelt en schrijft je antwoord op een moment dat jij kiest: 's ochtends vroeg, tijdens een pauze of 's avonds. Ook voor wie overdag werkt, is dat handig.
Klanten sturen soms een foto mee met hun vraag, bijvoorbeeld voor een fotoreading. Je hoeft daarvoor niet online te zijn.
Hoe ziet een goed mailconsult eruit?
Een goed antwoord begint bij de vraag zelf. Je herhaalt in één zin wat je klant bezighoudt, vertelt wat je ziet en sluit af met een richting voor de komende tijd. Ongeveer vijftien zinnen is genoeg: lang genoeg om persoonlijk te zijn, kort genoeg om helder te blijven.
Mail combineren met bellen of chatten
Je kiest bij je aanmelding of je enkel mailt of ook belt en chat. Bellen en chatten betalen per minuut: € 0,48 tot € 0,60 (incl. btw). Vergelijk de drie bij consulten geven.
Sommige antwoorden komen pas als je even stil zit met de vraag. Bij mail krijg je die tijd.
Meld je aan als medium